Q:地板电采暖对人体有电磁辐射吗？

A：地板电采暖非常安全，对人体不会产生电磁辐射的影响。而且艾克森的双导结构设计相对于普通单芯电缆的结构，生产的磁场会更小。

Q：电缆是否会漏电？

A：缺少严格质量控制和多年应用经验积累的电采暖产品可能会存在漏电的隐患。但是艾克森的电采暖产品的设计经过了多年的实践积累，并且有漏保等多重安全保护装置，敬可放心使用。

Q：地板电采暖耗电量大吗？

A：地板电采暖的耗电量与使用的时间，设定的温度，房间保温情况等多种因素相关，不同情况耗电量差异很大，良好的保温及智能型温控系统能帮助您节约大量运行费用。

Q：地板电采暖和水暖的区别有哪些？

A：地板电采暖的结构更加简单，温度更加均匀，控制也更加精确;另外，局部区域加热时的控制和初投入偏差大，水暖相对偏高；发热的温度也不同，水暖的发热温度偏高，对表面地板材料的要求相对偏高。

Q：地板电采暖的安装要求有哪些？

A：安装非常简单，但需要占一定的结构层高，包括保温层、砂浆层在内，一般需要4-5公分。另外，需要有足够的电容量匹配。

Q：产品使用寿命有多长？

A：艾克森的电采暖提供12年的产品质保。根据不同的使用情况，整个电采暖系统寿命可达50年之久为免维护系统。

Q:如何选择温控器？

A：根据安装区域的不同，厨卫区域可以选择TA型舒适采暖温控器，卧室客厅等区域可以选择TC型可编程温控器。

Q：万一发生故障怎么办？

A：电采暖的故障不会产生恶性的后果，并且艾克森的电采暖系统都有可靠地控制装置，避免发生危险，一般故障都会有专业人员配合发现并解决。

Q：地板电采暖与传统采暖系统有何主要区别？

A：地板电采暖与传统采暖系统相比比较效果更佳舒适，并且都是隐蔽安装，不会对居室室内设计产生影响，方便各居室单独调节，不会有噪音和干燥的感觉。

Q：地板电采暖对地板材料有何区别于要求？

A：艾克森地板电采暖系统可以适用于多种表面地板材料。对于木制及复合地板建议采用自调节加热电缆产品和低功率的恒功率产品，对于瓷砖和大理石等材料几乎可以适应于各种产品。